浙江考区2021年全国导游资格考试现场考试考生须知

【摘要】浙江发布2021年全国导游资格考试(浙江考区) 现场考试考生须知,其中提到现场考试时间详见准考证。资格网导游证频道为您整理发布2021年浙江导游证考试现场考试注意事项,希望对您考试有帮助。

2021年全国导游资格考试(浙江考区) 现场考试考生须知

一、考试科目及时间

1.考试科目:现场考试,分为“中文类”及“外语类”两类;

2.考试时间:详见2021年全国导游资格考试准考证(现场考试)

3.“中文类”每场考试总用时25分钟:包含10分钟准备时间、15分钟答题时间;“外语类”每场考试总用时35分钟:包含10分钟准备时间、25分钟答题时间。

二、试题说明

1.中文类考生考试试题包括“景点讲解”“知识问答”两部分,共5题。

1)第一部分为“景点讲解”,共2题,由“必考讲解内容”与“抽选讲解内容”两部分组成。“必考讲解内容”为考生报考考点城市特色,时间3分钟;“抽选讲解内容”为抽取景点讲解(包含景区概况和至少2个主要景点介绍),时间9分钟,抽选讲解内容考试前有10分钟准备时间,同时播放考试辅助视频以供考生预习准备。

2)第二部分为“知识问答”,共3题(导游服务规范、应变能力、综合知识各1题),每题计时1分钟,合计计时3分钟。

2.外语类考生考试试题包括“景点讲解”“口译”和“知识问答”三部分,共7题。

1)第一部分为“景点讲解”,共2题,由“必考讲解内容”与“抽选讲解内容”两部分组成。“必考讲解内容”为考生报考考点城市特色,时间3分钟;“抽选讲解内容”为抽取景点讲解(包含景区概况和至少2个主要景点介绍),时间10分钟,正式考试讲解前有10分钟准备时间,同时播放考试辅助视频以供考生预习准备。

2)第二部分为“口译”,共2题(中译外1题、外译中1题),每题计时3分钟,合计计时6分钟。

3)第三部分为“知识问答”,共3题(导游服务规范、应变能力、综合知识各1题),每题计时2分钟,合计计时6分钟。

注:以上部分均需使用所报考语种的语言作答。

三、答题方式

闭卷,所有试题通过计算机完成答题,考生在计算机上录制视频作答。

四、考试流程

1.设备调试

考生调试设备不计入考试用时。请认真调试摄像头、音频。

2.阅读《考生须知》《健康承诺书》

3.开始现场考试(录制考试视频)

作答每道题时,考生需主动点击“开始答题”(此期间计入考试用时)。考生只能按试题顺序进行答题,不可选题,离开当前试题后将无法返回做答。考试期间不可切换考试界面,若考试中途离开考试页面,系统将会记录,并可能被认定作弊,并终止考试。

每道题均有答题时间限制(答完可手动提前结束本题),请考生根据考试时长合理安排答题时间。每道题答完后,如需重新回答当前题,则点击“重新答题”(考试时间不补),重新答题后,之前录制的答题信息将被覆盖,考生如确认本题答题完成则点击“下一题”按钮进入下一题。

考生答题时,需保证整个考试录像过程中,全身位于视频窗口正中央,不得遮脸,也不得将头部置于视频窗口侧面或角落。

五、考生须知

1.考试当日体温≥37.3℃、健康码和行程码当日更新非绿码的考生将无法参加考试。

2.开考前30分钟,考生凭准考证和有效期内的身份证件原件,提前到指定地点签到进入候考室。有效身份证件包括:居民身份证、香港身份证、澳门身份证、中华人民共和国港澳居民居住证、台湾居民来往大陆通行证(台胞证)、中华人民共和国台湾居民居住证。考生所持的身份证件原件必须与报名时选择的证件类型一致,否则不得进入考场。

3.考生进入考场时,应将除准考证、身份证件之外的其他物品(手机应设置成关机)存放在监考人员指定的物品存放处,违者按违纪处理。

4.考生入场后,在登录界面输入证件号码进行考试登录,并核对个人信息,仔细阅读《考生须知》及《健康承诺书》。信息核对无误后,根据系统提示完成考试设备调试工作。如发现信息有误,应举手向监考人员示意,并听从监考人员的安排进行处理。

5.考生应自觉遵守考场秩序,尊重考试工作人员,自觉接受监考人员的监督和检查,保持考场安静,遇到问题应举手向监考人员示意,不得以任何理由妨碍工作人员履行职责,不得扰乱考场秩序,不准在考场内吸烟或吃东西。

6.如考中考试设备出现运行故障等异常情况,考生应举手示意,请监考人员帮助解决,不得自行处置。在异常情况处置期间,考生应在座位上安静等待,听从监考人员和考试工作人员的安排与引导。不允许监考或技术人员帮助操作考试界面,或对题意做解释、提示。严禁故意关机或自行重新启动计算机以及其它恶意操作行为。

7.超过考试时间范围将无法参加考试。

8.提前完成考试的考生,可自行交卷。考试用时结束后,系统自动为所有考生统一交卷。结束考试后,考生请迅速离开考场,不得在考场附近逗留、喧哗,不得拍照。

9.考生因未按要求操作造成的一切后果由考生本人自负。

六、违纪情况处理规定

考生在考试期间违纪、违规的,按照《全国导游资格考试管理办法(试行)》第二十一条、第二十二条进行处理。

第二十一条 参加考试人员有以下情形之一,经监考老师提醒后不改正的,该科考试成绩按零分处理,并在一年内不得报名参加资格考试:

(一)在考试期间旁窥、交头接耳或者互打手势的;

(二)在考场或者其他禁止的范围内,喧哗、吸烟或者实施其他影响考场秩序的行为的;

(三)未按规定,携带手机、信号接听器等电子通讯、存储、摄录设备进考场的;

(四)将草稿纸等考试用纸带离考场的;

(五)未经考场工作人员同意在考试中擅自离开考场的;

(六)帮助他人作答,纵容他人抄袭的;

(七)抄袭与考试内容相关材料的;

(八)其他一般违纪违规行为。

第二十二条 参加考试人员有以下情形之一的,该科考试成绩按零分处理,并在两年内不得报名参加资格考试,导游从业人员存在以下违纪违规行为的,文化和旅游部将相关信息记入导游从业人员信息管理系统;并可注销该从业人员的资格证书,三年内不受理其报名申请。

(一)教唆或组织团伙作弊的;

(二)由他人冒名代替参加考试或者冒名代替他人参加考试的;

(三)使用摄录设备获取考试内容的;

(四)使用手机、手表、等电子通讯、储存设备接听、接收、查看考试信息的;

(五)使用或提供伪造、涂改身份证件的;

(六)蓄意报复考试工作人员的;

(七)恶意操作导致考试无法正常运行的;

(八)其他严重违纪违规行为。

七、其他事项

考生须妥善保管准考证,以备考试之用。

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