余世维·08武汉·洪山礼堂倾情奉献
解决中层危机，把握平衡胜于简单处理
中层危机——决定企业成败的关键力量
余世维 博士
时间：6月24日 地点：洪山礼堂
嘉宾简介
余世维 博士 一一 中国管理教育第一人
n
哈佛大学企
n 当今中国最受欢迎的培训名师，华人最为推崇的实战型培训专家；
n 被尊称为“中国管理教育第一人”；
n 演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华；
n 寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中。
余世维博士创中国培训界的几个第一：
同一公司连续受聘培训第一名：上海贝尔连续3年请
培训、咨询客户满意度第一名：客户意见征询测评出的满意度高达100%，其中非常满意者占93．2%；
公开课 现场评估 分数第一名：每次公开课现场评估分数均名列最高，
管理专家 网上点击率 第一名：互联网人物排名中
余世维博士的课，比想象的还要好！
曾 任 |
日本航空公司 台湾地区副总裁 |
美爽爽化妆品公司 驻美副总经理 |
泰华土地开发公司（泰国工业区）总经理 |
谊联企业股份有限公司 副总经理 |
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曾辅导名企 |
上海贝尔、日本航空、统一、飞利浦、柯达、朗讯、联合利华、中国电信等。 |
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一、课题阐述
手中无将，高处不胜寒！中层危机在中国企业高层眼中触目惊心！
解决中层危机，把握平衡胜于简单处理！
中国企业普遍缺乏合格中层！合格中层的缺失！！中层危机已经来临！！！
高层一将难求：为什么缺？缺什么？怎么找合适的中层？
——华人最受推崇管理教育大师余世维博士为您点破迷津！
二、课程大纲
一、中层危机的内涵
1.
中层的定义与概念及中层管理者的作用
2.
中层管理者的济济与平庸、竞争与淘汰、扶植
3.
阶段性中层危机、时机性中层危机、危机的不利表现
检 讨 企业都缺中层，是因为什么？
二、“三本”控制中层危机
1.
如何以德为本控制中层危机：创建良好的用人、留人软环境
2.
如何以情为本控制中层危机：创建良好工作氛围，尊重个性发展，关心中层的心理
动向
3.
如何以利为本控制中层危机：强调人岗匹配，以中层能力为管理核心，在用人，薪
酬方面与对应
检 讨 如何预防中层员工流失的风险和危机？
三、中层危机的识别与反思
1，
公司在哪些方面很脆弱，从而极易造成中层危机的源头？
反思：已经采取了哪些措施来降低这个风险
2，
公司内部沟通系统畅通吗？
反思：遇到中层危机，需要多长时间才能将消息传达到每位责任人
3，
公司有没有应急反应计划？
反思：以前有没有使用过，是否有效？它与公司其它的反应计划能否匹配
4，
中层危机发性，由谁来主持危机对应工作？
反思：中层管理者对他的可信度和说服力有多大的信心
5，
发生了中层危机，将如何做出解释降低事件对公司形象的影响？
反思：应该向中层管理沟通多少信息？决定的程序如何
6，
发生了中层危机，媒体和公众的反应将是如何？
反思：企业和媒体的关系处理得的如何
7，
公司竞争对手在过去几年有什么中层危机事件被曝光？
反思：危机对企业打击有多大？发生事件后是否做出调整
8，
企业是否有明确的中层危机应对原则？
反思：企业的处理原则是什么
四、平衡中层的三个砝码
1.
招人是平衡
2.
以价值观来凝聚人
3.
以机遇发展人
五、中层的观察与期许
1.
对上级指令或要求的传达
2.
对企业供应链的支持责任
3.
对自己能力与条件的提升
4.
对下属以及接班人的管教
六、中层危机的分析与辨证
中层危机的主体结构、本质解说、阶段性和时机性、本土特征、断层问题
七、老板想的跟你不一样
1.
你不反问你的上司或下属，你就完蛋了。
2.
你不与你的上司或下属沟通，你就糟糕了。
3.
你不主动或积极地补位，你就不妙了。
4.
你不像个中层主管或做好你该做的事，你就死定了。
三、课程时间：
时 间：2008年6月24日（9：00――17：00）